Padangsidimpuan | 88News.id: Apresiasi mengalir bagi para petugas dan Ketua Kloter 12 atas dedikasi mereka dalam melayani jemaah. Sekretaris Pengurus Cabang Nahdlatul Ulama (PCNU) Kota Padangsidimpuan Sholahuddin menyatakan kekagumannya terhadap pola pelayanan yang mengedepankan sisi kemanusiaan dan kesabaran ekstra.
Menurutnya, semangat yang ditunjukkan oleh Ketua Kloter beserta seluruh jajaran petugas di lapangansebwlum keberangkatan memberikan rasa aman dan nyaman bagi para jemaah, terutama dalam menghadapi dinamika perjalanan ibadah yang menguras fisik dan emosi.
Pendekatan "jemput bola" dan komunikasi yang santun serta humoris menjadi poin utama yang disoroti. Petugas dinilai tidak hanya menjalankan fungsi administratif, tetapi juga berperan sebagai pendamping yang peka terhadap kondisi psikologis jemaah, khususnya bagi mereka yang berusia lanjut.
"Kami melihat ada ketulusan dalam pelayanan. Pendekatan humanis seperti inilah yang sangat dibutuhkan agar jemaah bisa tetap fokus beribadah tanpa terbebani masalah teknis atau komunikasi," ujar Sekretaris PCNU Padangsidimpuan.
Ketua Kloter 12 menyambut baik apresiasi tersebut dan menegaskan bahwa seluruh keberhasilan pelayanan nantinya adalah hasil kerja keras tim. Komitmen untuk mengawal jemaah dengan prinsip melayani, melindungi, dan membimbing tetap menjadi prioritas utama hingga seluruh rangkaian ibadah selesai.
Diharapkan, sinergi antara tokoh agama, organisasi masyarakat, dan petugas haji ini terus terjaga demi memastikan keselamatan dan kekhusyukan seluruh jemaah asal Kota Padangsidimpuan hingga kembali ke tanah air.
(Ak47)
